
Primăria Municipiului București a publicat o serie de explicații privind modul de calcul al facturilor pentru apă caldă și căldură furnizate de Compania Municipală Termoenergetica București, în contextul unui sezon rece marcat de avarii și disfuncționalități în livrarea agentului termic.
Autoritățile transmit un mesaj clar către bucureșteni: nu se plătește apă rece la preț de apă caldă, iar facturarea se face exclusiv pe baza energiei termice efectiv livrate și măsurate.
Potrivit explicațiilor oficiale, la subsolul fiecărui bloc există un contor care măsoară:
cantitatea de energie termică livrată
temperatura agentului termic
consumul real exprimat în gigacalorii (Gcal)
Factura nu se bazează pe o estimare generală, ci pe energia măsurată efectiv la nivel de imobil.
Primarul general, Ciprian Ciucu, a precizat:
„Populația nu plătește ceea ce nu primește. Contractele prevăd clar: facturarea se aplică la energia măsurată.”
De exemplu, dacă apa ajunge în apartamente la 30°C, locatarii plătesc energia necesară pentru încălzirea apei de la aproximativ 5°C (temperatura apei reci furnizate de Apa Nova București) până la 30°C, nu până la 50°C.
Cu alte cuvinte:
🔹 Apa călduță este mai ieftină decât apa fierbinte, deoarece implică un consum mai mic de gigacalorii.
🔹 La fel, caloriferele călduțe înseamnă un consum mai mic și, implicit, un cost mai redus.
Contractul de furnizare prevede o temperatură minimă contractuală (de exemplu 50°C pentru apa caldă). Dacă aceasta nu este respectată, bucureștenii pot solicita compensații.
Cum funcționează mecanismul?
Dacă apa livrată are 30°C în loc de 50°C,
se plătește energia aferentă celor 30°C,
iar diferența până la temperatura contractuală poate fi compensată sub formă de bonus la următoarea factură, la cerere.
Autoritățile explică faptul că aceste bonusuri nu pot fi acordate automat. Motivul este unul tehnic: în București există aproximativ 34.000–36.000 de contoare la nivel de bloc. Pentru acordarea automată a compensațiilor ar fi necesară citirea detaliată a fiecărui contor, inclusiv identificarea exactă a zilelor și intervalelor orare în care temperatura a fost sub nivelul contractual.
În lipsa acestei citiri detaliate, sistemul indică doar valori medii, similare modului în care este afișat consumul de energie electrică.
Un alt aspect clarificat de administrație vizează sumele afișate la avizier.
Întreținerea lunară nu include doar:
costul apei calde
costul încălzirii
ci și alte cheltuieli precum:
apă rece
energie electrică pentru spațiile comune
curățenie
salariile personalului administrativ
alte cheltuieli comune ale asociației de proprietari
Prin urmare, o factură mare la întreținere nu înseamnă automat un cost ridicat pentru agentul termic.
După un sezon cu avarii și vulnerabilități în rețeaua de termoficare, autoritățile transmit câteva mesaje esențiale:
✔️ Nu se facturează energie care nu a fost livrată
✔️ Se plătește strict energia măsurată în Gcal
✔️ Temperatura mai scăzută înseamnă cost mai mic
✔️ Compensațiile se pot solicita conform contractului
În contextul nemulțumirilor publice, aceste clarificări încearcă să aducă mai multă transparență asupra modului de calcul al facturilor și asupra mecanismelor contractuale existente între furnizor și consumatori.